1.“没有办法”让事情画上句号 ,“总有办法”则让事情有突破的可能
2.奔驰卖后座,宝马卖前座,沃尔沃卖外壳。
3.别人下令你冲锋,倒在血泊中才知道仗打错了。
4.不会洞察别人需求的人只好被销售。
5.不经过你允许,谁也说服不了你。
6.不要听别人说了什么,而要看别人说了什么。
7.成功就要习惯不习惯
8.诚意把入迷者逼醒。
9.低头拉车的老板,给你多少时间也是忙。
10.地球就是供人和动物玩的游乐场。
11.动机和行为没有错,只是行为没有效果。
12.洞察别人需求的能力,就是你拥有财富的能力。
13.凡事结果导向,没有对错之分。
14.改变自己,别人才有可能改变
15.给别人很多选择叫爱,给别人一个选择叫控制。
16.观众怎么会知道导演是怎么把他弄哭的。
17.孩子和父母的抵触越深,孩子像父母的程度越准。
18.行为+环境=意义。
19.行为背后一定有动机,物体背后一定有功能。
20.好项目不需要投资太多的,投资多也不算好项目。
21.会让别人占大便宜的人,才有机会成就大事业。
22.老板出现,就要光芒无限。
23.老板第一目标就是成交员工。
24.老板卫星导航,企业干劲疯狂。
25.老婆嫁你的目的就是要铺张。
26.灵活不代表放弃立场而是容许自己找出三赢或多赢的可能。
27.没给别人想要的,却得到了自己想得要的,等同抢劫。
28.没有服务不好的客户,只是你还没有把客户服务好的本事。
29.每个行为的背后都必有一个正面的动机,了解和接受一个人的正面动机,才容易引导一个人改变他的行为。
30.每一个人的行为,对他来说都是当时环境里最符合自己利益的做法。
31.能力来自于更多的选择,智慧来自于多角度视野。
32.你把利益分给他,你的事才与他有关。
33.你和他冲突,是因为你的软件与他不兼容。
34.你家的钱是老公赚的,不是老婆12把砍刀省的。
35.你能为员工提供的价值有多大,员工对你的忠诚度就有多高。
36.你想了解别人,就先成为别人的感觉
37.人生享受,还有一个工具叫铺张。
38.什么是对你最重要的——你缺的。
39.什么影响能力?我拿的是笔,你认为它是笔的时候它就是笔,不可能是其他的东西,这就是信念。信念影响了能力。它还可以成为什么?工具?也就是它可以成为你认为它是什么以外的任何东西。这就是信念,价值观影响了能力,左右能力。信念是什么?约翰说过一句话,我的残疾是可以看到的,但是有些人的残疾是看不见的,那个残疾就是你相信错了东西。
40.世界上没有两个人是完全一样的,也没有一个人在两分钟之内是完全一样的。
41.说话的效果由讲者控制,但由听者决定,改变说的方法才会改变听的效果。
42.谈判高手永远是站在对方角度考虑的人。
43.调动情绪的能力就是领导力。
44.问题不面对永远是问题,只要面对,问题就不再是问题。
45.我的工具就像蜈蚣有很多条腿,选择多,折两条照样爬。
46.我的故事就是你的财富。
47.我的人才,竞争对手替我保存太久了,是时候接回了。
48.我们每天都在满足别人的表面需求,而没有更深层次的满足别人强大的背后需求。
49.我们做任何事要时刻保持自己有选择状态。如果没选择你就被卡住了。在我们做企业的时候也是常常面临没选择就被卡住了,如果你有选择就不会被卡住,有选择才叫有能力,有能力的人才能有更多的行为,灵活性。我们学习学什么?就是学更多的能力,刀,身上有更多的刀,面对不同的环境随时随地拔出刀面对环境。
50.沃沃安全是因为买车的人怕死。
51.系统里最灵活的部分是最能影响大局的部分。
52.销售就是信念的转移,感觉的互动
53.压力和情绪来自于我们对事情的判断和反应。
54.一个人成就大小,取决他能搞疯多少人。
55.营销才是一扣,大多数老板忙于检讨第二个扣(产品)。
56.有效果比有道理更重要,讲道理焦点在过去,关注效果焦点在未来
57.员工不是靠激励,而是靠培养。
58.员工不赚钱啥机制也玩不转。
59.员工跟你算账,因为你不偶像。
60.员工跟你无光明,眼前待遇要算清。
61.员工离职挽留深,二婚不久往回奔。
62.在共赢的基础上追求效果比坚持什么是“对”的更有意义。
63.在一个群体中,固执使人们紧张,灵活使人们放松。
64.真正弄哭你的人不是情节而是导演。
65.只要你不说结论性的语言,对方就无法攻击你。
66.只有你觉得自己是最棒的时候才会说别人是最棒的。
67.只追求有道理会耽误有效果的人生,难以有成功快乐的体验
68.重复旧的做法,只会得到旧的结果。做法有不同,结果才会有不同。如果你的事没有结果,改变你的做法。任何新的做法,都比旧的多一分成功机会。改变自己,别人才有可能改变。世界上本来便是每样事物都在不停地改变中,不肯改变的便面临淘汰或失败的威胁。
69.自己不相信有能力或有可能,是让自己得不到成功快乐的最有效的保证
70.自己说什么不重要,对方听到什么才重要
71.尊重别人的独特之处,别人才会尊重自己的独特之处。